Si le ramassage des déchets n'a pas été effectué normalement, vous pouvez faire une demande d'intervention sur la voie publique.
Ce non-ramassage peut être le fait :
- d'un véhicule gênant en raison du changement de côté du stationnement le 1er ou le 16 du mois,
- de travaux
- de déménagement
- de grève
- de jour férié...
Pour signaler cette anomalie utilisez le formulaire en ligne. Dans ce cas, le Centre d'Appels peut être amené à vous rappeler pour obtenir plus d'informations.
Vous pouvez également appeler le n° vert, du lundi au vendredi de 8h à 17h, appel gratuit depuis un poste fixe.
Quand effectuer votre démarche
Il n'y aucun ramassage des déchets au Havrelors des jours fériés du 1er mai, 8 et 9 mai, et lundi 20 mai.
- Pour les ordures ménagères : les bacs ne doivent pas être sortis jusqu'au prochain jour de collecte.
- Pour le tri sélectif, des rattrapages sont organisés :
- la collecte du 1er mai se déroulera le samedi 27 avril après-midi ;
- la collecte du 8 mai se déroulera le samedi 4 mai après-midi ;
- la collecte du 9 mai se déroulera le samedi 11 mai après-midi.
- Pour les habitants bénéficiant d'une collecte des déchets verts ou des biodéchets en porte-à-porte, il est rappelé que lorsque le jour férié est un lundi, un mercredi ou un vendredi, la collecte des déchets verts ou des biodéchets est systématiquement supprimée.
- Pour les habitants bénéficiant de la collecte des biodéchets, si le jour férié tombe le jour de la collecte des ordures ménagères, la collecte des ordures ménagères est alors réalisée le mercredi de la même semaine.
Démarche mise à jour le 10/04/2013